Не так давно на всю страну прогремел скандал, в котором замешан один из самых крупнейших туристических операторов, офисы которого есть едва ли не в каждом городе страны. В самый разгар купального и отпускного сезона, «Натали Турс» оставил своих клиентов без поддержки в других странах! Тогда отдыхающих выселили из отелей, и они едва смогли вернуться домой. Люди были возмущены, ведь за путевки они заплатили свои кровные и турфирма обещала комфортный отдых в отеле с перелетами в обе стороны. На деле люди снова оплачивали отель и по новой покупали билеты на самолет, многим пришлось просит о помощи родственников, так как необходимой суммы при себе попросту не было.
Представители «Натали Турс» принеси свои извинения и обещали компенсировать все расходы и моральный ущерб, однако это не помогло. По приказу Олега Сафронова, который занимает пост главы ведомства Ростризма подписал приказ, согласно которому из реестра вычеркнули все компании, которые работают под брендом горе-туроператора.
Информация об этом появилась на официальном сайте Ростуризма, под удар попали и «Панорама-тур» и «Агентство путешествий Натали».
Туорператор уже официально аннулировал все билеты на чартеры, за которые люди заплатили в связи с денежными трудностями. По разным данным из-за жадности и халатности компании несколько тысяч человек вместо долгожданного отпуска получили проблемы и попросту потеряли свои деньги. До сих пор не известно, была ли это специально выстроенная финансовая пирамида, или у компании действительно были материальные сложности.