Слово «менеджер» или «менеджмент» уже давно никого не удивляет. Это слово позаимствовано из Западного диалекта и в настоящее время неотъемлемо в нашем быту. В основе этого слова лежит английский глагол "to manage" (управлять), этот глагол в свой черед происходит от латинского слова "manus" (рука).
Если слово «менеджмент» переводить буквально, то получится «руководство людьми». Изначально таким термином называли умение объезжать и управлять лошадьми. В современном лексиконе слово «менеджмент» может употребляться в значении, которое описывает процесс управления людьми и коллективами.
Что же должен уметь делать менеджер?
Организовывать производственный процесс и уметь правильно реализовать товары.
Принимать решения в области управления, иногда не совсем стандартного характера.
Иметь лидерские качества, умело руководить людьми в современных условиях.
Общаться с разными людьми. Нарабатывать новые контакты и знакомства.
Побуждать сотрудников творчески подходить к рабочему процессу, рационализировать идеи, изобретать, находить новые возможность для решения вопросов, замечать и проводить оценку каждого достижения подчиненного.
Находить правильное решение в конфликтных ситуациях.
Несмотря на свои симпатии и антипатии, быть объективным.
Подбирать и обучать сотрудников. Повышать их интеллектуальный уровень и квалификацию
Соблюдать субординацию, уметь подчиняться руководству.
Вести деловые встречи и различные переговоры.
Для того чтобы соответствовать такому немаленькому перечню умений, талантливый менеджер должен иметь не менее существенный список полезных качеств.
Качества менеджера
Наличие специальных знаний, высокая компетентность и эрудиция.
Умение творчески подходить к рабочему процессу, умение рисковать, предприимчивость, умение быстро обучаться.
Иметь критический подход к настоящему положению дел.
Уметь рационально мыслить и действовать.
Уметь открыто дискутировать, свободно меняться мнениями.
Уметь логически оценить свои поступки, вести себя динамично и в то же время сдержано.
Уметь вести диалоги с коллективом, создать атмосферу доброжелательности и отзывчивости среди сотрудников компании. Уметь создать рабочую обстановку, но в то же время домашний уют на рабочем месте.
Уметь ориентироваться на конкурентов, на свободу выбора и хозяйственного маневра.
Менеджер должен иметь потребность в постоянном пополнении своих навыков и знаний.
Уметь правильно оценить проблемы подчиненных, уметь находить возможности, для того чтобы подчиненные могли проявить свои способности.
Да, в настоящее время хороший менеджер должен обладать существенным количеством знаний, умений, навыков и качеств. Ведь менеджер в первую очередь руководит людьми, направляет их к определенной деятельности и возможностям.
Менеджер сегодня – это лидер, актер, который играет одновременно множество ролей. В одном лице должны уживаться и успешный управленец, дипломат, лидер, учитель, инициатор и просто человек. Но требования, предъявляемые к успешному менеджеру в западных странах и странах СНГ, существенно отличаются.
На образ хорошего менеджера большое влияние оказывают не только национальные особенности, месторасположение данной фирмы, где работает менеджер, но и отрасль, в которой он работает.
Источник