» » » Президенту России показали, как цифровой центр управления регионом помогает ускорить реакцию на обращения граждан
Президенту России показали, как цифровой центр управления регионом помогает ускорить реакцию на обращения граждан 12:36 Пятница 0 155
7-02-2020, 12:36

Президенту России показали, как цифровой центр управления регионом помогает ускорить реакцию на обращения граждан


Президенту России показали, как цифровой центр управления регионом помогает ускорить реакцию на обращения граждан
Владимиру Путину показали, как работает ЦУР — Центр управления регионом Московской области. Это цифровизация всех процессов: от отслеживания успеваемости ребенка в школе до контроля работы региональных операторов, отвечающих за вывоз мусора.

Цель системы - помочь жителям решать проблемы гораздо быстрее. Направленная жалоба попадает сразу к ответственному лицу. Это позволит избежать проволочек и затягивания процесса.
В Адыгее налажена система по работе с обращениями граждан. Важную роль в ней играют соцсети.  Часто сообщения жителей республики в соцсетях глава региона  Мурат Кумпилов @muratkumpilov зачитывает прямо во время заседаний правительства, требуя от чиновников внимания к проблемам людей и грамотного реагирования. А обращения людей в соцсетях считает одним из показателей для оценки эффективности действий власти.
Кроме того, есть поручение главы республики в постоянном режиме мониторить сообщения жителей в социальных сетях с тем, чтобы оперативно и грамотно реагировать на злободневные вопросы и проблемы, чувствовать настроения и ожидания людей.
— Благодаря быстрой обратной связи в соцсетях мы часто в ручном режиме реагируем на недочеты в работе различных структур. И еще один момент. У нас в два раза упало число жалоб населения, которые поступают Уполномоченному по правам человека. Я считаю, что этому в немалой степени способствовала работа в социальных сетях. Мне нравится, что в социальных сетях люди высказывают свою точку зрения. Я спокойно отношусь к критике, а конструктивную приветствую. Она помогает нам корректировать работу и планы, — подчеркивает глава республики. Источник: Газета Советская Адыгея

Loading...

Loading...

Оставить комментарий

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Президент России поддержал идею о закреплении в Конституции норм о бережном отношении к детям 02:33 Вторник 0 131 Президент России поддержал идею о закреплении в Конституции норм о бережном отношении к детям Предложение о закрепление в основном законе страны положений об особом отношении к детям обоснованно. Об этом в среду на встрече с рабочей группой по подготовке поправок в Конституцию РФ заявил
Два представителя Адыгеи вошли в суперфинал конкурса "Лидеры России" от ЮФО 17:28 Понедельник 0 1 252 Два представителя Адыгеи вошли в суперфинал конкурса "Лидеры России" от ЮФО Объявлены имена финалистов третьего сезона конкурса управленцев «Лидеры России 2020», прошедших в суперфинал от Южного федерального округа. В числне 30 участников двое – представители Адыгеи,
Глава Адыгеи принял участие в заседании Попечительского совета Болгарской исламской академии в Татарстане 09:14 Понедельник 0 152 Глава Адыгеи принял участие в заседании Попечительского совета Болгарской исламской академии в Татарстане В ходе визита в Республику Татарстан глава Адыгеи Мурат Кумпилов принял участие в заседании Попечительского совета Болгарской исламской академии (БИА), сообщает пресс-служба правительства Адыгеи.
Глава Адыгеи провел рабочую встречу с уполномоченного по правам ребенка в республике 09:14 Понедельник 0 154 Глава Адыгеи провел рабочую встречу с уполномоченного по правам ребенка в республике Глава Адыгеи Мурат Кумпилов иУполномоченный по правам ребенка в республике Александр Ивашин обсудили вопросы межведомственного взаимодействия в сфере защиты прав детей.
Глава Адыгеи: «Статус Майкопа как республиканского центра необходимо постоянно укреплять» 09:14 Понедельник 0 197 Глава Адыгеи: «Статус Майкопа как республиканского центра необходимо постоянно укреплять» Глава Адыгеи Мурат Кумпилов принял участие в работе сессии Совета народных депутатов МО «Город Майкоп». С отчетным докладом перед депутатами выступил мэр республиканской столицы Андрей Гетманов.
Глава Адыгеи провел встречу с официальным представителем республики при губернаторе Краснодарского края 09:14 Понедельник 0 145 Глава Адыгеи провел встречу с официальным представителем республики при губернаторе Краснодарского края Вопросы укрепления сотрудничества двух регионов в различных областях были обсуждены на рабочей встрече главы Адыгеи Мурата Кумпилова с официальным представителем республики при главе администрации

х