» » » Реагируем вместе: жители Адыгеи могут рассчитывать на помощь властей и ЦУР.
Реагируем вместе: жители Адыгеи могут рассчитывать на помощь властей и ЦУР. 19:57 Вторник 0 1 840
26-01-2021, 19:57

Реагируем вместе: жители Адыгеи могут рассчитывать на помощь властей и ЦУР.


Реагируем вместе: жители Адыгеи могут рассчитывать на помощь властей и ЦУР.

Работу с населением глава Адыгеи Мурат Кумпилов ведёт регулярно. Постоянно совершенствуется механизм разрешения проблем. Содействие руководителю республики в этом направлении стал оказывать Центр управления регионом. Специалисты ЦУР используют в своей деятельности информационные системы: «Инцидент Менеджмент» и Платформа обратной связи. Также фиксируются обращения, поступившие через мобильное приложение «Госуслуги Жалобы» и интернет-приемную органов власти.
Специалисты республиканских ведомств совместно с коллегами из Центра управления регионом за сравнительно короткий срок проделали огромную работу. Сообщения с вопросами и жалобами поступали на официальные страницы в соцсетях. Только за сутки Минздрав Адыгеи и ЦУР ответили на 41 обращение. 70% заявителей нуждались в информационной помощи, остальные 30% нуждались в решении проблем. Больше всего сообщений поступило на тему вакцинации и коронавируса.
Всего три часа потребовалось ЦУР Адыгеи, чтобы помочь разрешить трудности, возникшие после снегопада. Жительница Майкопского района пожаловалась в соцсетях на заснеженные дороги родного посёлка. Татьяна Булгакова рассказала, что в Первомайском очистили только центральную улицу. К разрешению ситуации Центр управления регионом подключил администрацию Абадзехского сельского поселения. Снегоуборочная техника проехала даже там, где раньше никогда не бывала. Татьяна осталась очень довольна оперативностью и поблагодарила ЦУР и руководителей района.


Совместная работа ведомств Адыгеи и Центра управления регионом помогает решать вопросы населения оперативно. Благодаря взаимодействию властей и ЦУР существенно сокращается время ожидания ответа на запрос. Центр принимает обращения от жителей республики через специальные программы в автоматическом режиме. О своей проблеме каждый житель региона может написать обращение - разместив пост на личной открытой странице в соцсетях и отметить аккаунт @tsur_01. Можно оставить комментарий под последним постом в аккаунтах органов власти, направить обращение через мобильное приложение «Госусуги Жалобы». Каждый житель Адыгеи может обратиться и получить помощь без личного присутствия в кабинетах ведомств. Жалоба поступает напрямую к исполнителю, а ответ на вопрос, просьбу или решение проблемы обратившийся получает в короткие сроки.







Оставить комментарий

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Премьер-министр РФ провёл в Адыгее встречу с представителями АПК 14:24 Понедельник 0 157 Премьер-министр РФ провёл в Адыгее встречу с представителями АПК Премьер-министр РФ Михаил Мишустин начал визит в Адыгею с посещения молзавода «Тамбовский». Здесь он посетил цеха, ознакомился с процессом производства адыгейского сыра и другой молочной продукции.
Мурат Хасанов провел прием граждан по вопросам здравоохранения 16:17 Среда 0 122 Мурат Хасанов провел прием граждан по вопросам здравоохранения Член комитета Государственной думы по физической культуре, спорту, туризму и делам молодежи Мурат Хасанов провел прием граждан по вопросам в сфере здравоохранения. Мероприятие прошло в дистанционном
Первым заместителем министра сельского хозяйства Адыгеи назначен Сергей Шопин 18:41 Понедельник 0 133 Первым заместителем министра сельского хозяйства Адыгеи назначен Сергей Шопин Сергей Шопин, ранее занимавший должность начальника Управления ветеринарии Белореченского района Краснодарского края, назначен первым заместителем министра сельского хозяйства Адыгеи. Соответствующий
Глава Адыгеи провёл рабочую встречу с руководителем проекта «Производственная система «Росатом» 07:48 Четверг 0 99 Глава Адыгеи провёл рабочую встречу с руководителем проекта «Производственная система «Росатом» В Доме правительства Адыгеи главы республики Мурата Кумпилова обсудил с руководителем проекта «Производственная система «Росатом» Дмитрием Репьёвым реализацию в регионе пилотного проекта «Бережливое
Глава Адыгеи принял участие во втором Социальном онлайн-форуме партии «Единая Россия» 16:27 Среда 0 146 Глава Адыгеи принял участие во втором Социальном онлайн-форуме партии «Единая Россия» Председатель «Единой России» Дмитрий Медведев провёл второй Социальный онлайн-форум партии, посвящённый совершенствованию механизмов помощи населению в период пандемии. В работе форума приняли
Глава Адыгеи Мурат Кумпилов создал личные странички в соцсетях “Одноклассники” и “ВКонтакте” 05:30 Пятница 0 154 Глава Адыгеи Мурат Кумпилов создал личные странички в соцсетях “Одноклассники” и “ВКонтакте” Глава Адыгеи Мурат Кумпилов создал личные странички в социальных сетях“Одноклассники” и “ВКонтакте”. Таким образом, теперь к главе региона жители могут обратиться через все популярные в республике
Медицинские учреждения получили 36 термосумок для транспортировки биологических образцов 04:03 Пятница 0 2 819 Медицинские учреждения получили 36 термосумок для транспортировки биологических образцов Новые специальные сумки были куплены за счет средств, пожертвованных депутатами Адыгеи «Единая Россия» для поддержки медучреждений. Представители Волонтерского центра сегодня передали их медикам.