ЦУР Адыгеи и Министерство труда и социального развития республики обсудили итоги работы

За время совместной работы ЦУР Адыгеи с Министерством труда и социального развития республики рассмотрено 403 обращения, поступивших через систему «Инцидент Менеджмент» и платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Все они были исполнены с привлечением профильных отделов и подведомственных организаций министерства.

«Наше уже налаженное взаимодействие продолжится, будет дополняться качеством информирования и количеством охвата населения. За время нашего сотрудничества мы добились ускорения процесса отработки обращений жителей Адыгеи, но будем продолжать сокращать сроки реагирования на волнующие граждан вопросы. Также в помощь нашим сотрудникам будет проведено обучение новым практикам, предложенное Центром управления регионом. Приобретенный опыт позволит нам намного повысить качество отработки, быстрее обрабатывать обращения граждан», - прокомментировал Министр труда и социального развития Адыгеи Джанбеч Мирза.

Министр труда и социального развития республики отметил необходимость подключения к платформе обратной связи (ПОС) подведомственных организаций министерства. Помимо отработки обращений, поступающих от населения, регулярно ведется совместная работа по продвижению и освещению всех видов социальной поддержки населения. Для информирования жителей Адыгеи в Telegram создан чат-бот по имени Азик @Mintrud01Bot. Онлайн-сервис консультирует по всем вопросам, касающимся выплат на детей от 3 до 7 лет включительно. Для устранения первопричин топовых проблем, связанных с темой детских пособий, разработана и реализована дорожная карта.

ДРУГИЕ НОВОСТИ

Еще новости по теме

11:08 Пятница 0 3 953 В Адыгее родители 597 детей получают ежемесячную выплату из маткапитала Ежемесячную выплату из материнского капитала могут получить семьи с доходами ниже двух региональных прожиточных минимумов на душу населения в месяц вне зависимости от очередности рождения ребенка

17:20 Четверг 0 7 124 Министр образования Адыгеи провел профориентационное занятие «Россия – мои горизонты» Евгений Лебедев провел занятия по теме «Россия в развитии: было, стало, будет» в рамках курса профориентационных занятий «Россия – мои горизонты» для восьмиклассников лицея № 35 и семиклассников

17:18 Четверг 4 686 По поручению Президента Российской Федерации прокурор Республики Адыгея Игорь Шевченко провел личный прием граждан

11:00 Среда 3 002 Новые меры поддержки семей, воспитывающих детей с инвалидностью обсудили за круглым столом.

17:20 Четверг 7 124 Министр образования Адыгеи провел профориентационное занятие «Россия – мои горизонты»

10:57 Среда 0 4 916 В Университете имени О.Е. Кутафина (МГЮА) прошло яркое мероприятие — День культуры Адыгского землячества! Событие посвящено «Жыщ дэс» — древнему обычаю, согласно которому одна семья приглашала к себе в гости молодёжь со всего селения. Так и в нашем Университете — участникам мероприятия были представлены

16:14 Четверг 0 3 171 Какие ограничения при осуществлении педагогической деятельности существуют в Адыгее Педагогической деятельностью могут заниматься лица, имеющие среднее профессиональное или высшее образование и соответствующие определенным квалификационным требованиям. Трудовое законодательство

15:13 Четверг 0 3 093 Почти 20 тысяч семей в Адыгее получают единое пособие в 2024 году Для удобства граждан государство принимает меры по утверждению единого порядка установления и выплаты пособий на детей. Одна из таких мер - введение с начала 2023 года ежемесячного пособия в связи с

15:09 Четверг 0 3 087 Отделение СФР по Республике Адыгея напоминает о мерах поддержки военнослужащих и членов их семей. Отделение Социального фонда России по Республике Адыгея оказывает особое внимание участникам специальной военной операции и напоминает о ряде социальных выплат и льгот, положенных военнослужащим и их