04:53 Понедельник 0 319 Продажи. Идеальное начало общения с клиентом В самом начале диалога уместно нейтральное общение, фразы на отвлеченные темы. Уместными будут открытый вопрос или шутка по теме. Не стандартная дежурная фраза, а что-нибудь индивидуальное...