» » «Известия»: в России готовится запрет на недельный возврат товаров, купленных онлайн
«Известия»: в России готовится запрет на недельный возврат товаров, купленных онлайн 09:01 Четверг 0 588
27-08-2020, 09:01

«Известия»: в России готовится запрет на недельный возврат товаров, купленных онлайн


Яромир Романов / Znak.com

В России хотят поменять правила, по которым онлайн-покупатели вправе в недельный срок вернуть товар продавцу. Сейчас возвращать смартфоны, косметику, нижнее белье и сложную бытовую технику без брака и изъянов запрещено только в стационарной рознице, напоминают «Известия». Теперь для магазинов, работающий онлайн и офлайн, хотят создать одинаковые условия, но эксперты сомневаются, что это действительно отвечает интересам дистанционной торговли.

Издание ссылается на подготовку новых правил продажи товары дистанционным способом — взамен тех, которые утратят силу с 1 января 2021 года. К работе, которую ведет Минпромторг, присоединилась Торгово-промышленная палата России, где действует комитет по электронной коммерции. Он представляет интересы онлайн-торговли, которая выступает за то, чтобы уравнять ее в правах со стационарной розницей, введя запрет на возврат товаров, которые признаются невозвратными в обычных магазинах.

Сейчас по закону потребитель вправе вернуть продавцу бракованный товар в течение 7 дней, а в двухнедельный срок обменять продукцию на аналогичную, если товар не подошел по фасону, размерам, габаритам. Но в таких условиях работают лишь стационарные магазины, а онлайн-платформы руководствуются правилами, в которых не предусмотрено никаких исключений для сдачи покупок без брака. Потребители законным способом в течение 7 дней могут возвращать онлайн-продавцу все, что купили, за исключением лекарственных препаратов. 

Преференции были установлены законодательством еще 28 лет назад, чтобы стимулировать дистанционные продажи, напоминают некоторые эксперты.

Поэтому, считают они, в действительности инициатива отменить эти поблажки покупателям может повредить отрасли. Для многих потребителей их право без труда вернуть любой товар, купленный онлайн, компенсировал невозможность увидеть его перед приобретением в живую. Кроме того, в реальности процент возвращаемых товаров не так высок — по приведенным оценкам, от 3 до 15%. Соответствующие денежные риски онлайн-торговцы предусматривают в своих бизнес-моделях, проще говоря — закладывают в цену товара. Так что вряд ли имеет смысл говорить о существенных экономических потерях онлайн-розницы от действия права покупателя вернуть любой товар. 

Источник


Оставить комментарий

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Оперативный штаб призывает жителей и гостей КБР соблюдать меры профилактики от коронавируса 21:16 Воскресенье 0 390 Оперативный штаб призывает жителей и гостей КБР соблюдать меры профилактики от коронавируса К утру 6 июня в Кабардино-Балкарии исследовано 545328 тестов на COVID-19. Подтверждено 24409 случаев заражения, в том числе 13 за минувшие сутки. Выздоровели 23693 пациента, 473 скончались, -
Путин обратится с приветствием к участникам марафона "Новое знание" 09:27 Суббота 0 597 Путин обратится с приветствием к участникам марафона "Новое знание" Президент России Владимир Путин обратится с приветствием к участникам марафона "Новое знание", который завершается в субботу. Об этом сообщил пресс-секретарь главы государства Дмитрий Песков.
В Москве состоялась рабочая встреча Главы КБР Казбека Кокова и министра культуры РФ 09:27 Суббота 0 665 В Москве состоялась рабочая встреча Главы КБР Казбека Кокова и министра культуры РФ Реализацию национального проекта «Культура», реставрацию и строительство объектов культуры Кабардино-Балкарской Республики, подготовку к празднованию 100-летия образования республики обсудили в ходе

х