» » » Взгляд на чаевые глазами бывшего доставщика пиццы
Взгляд на чаевые глазами бывшего доставщика пиццы 10:19 Понедельник 0 140
31-08-2020, 10:19

Взгляд на чаевые глазами бывшего доставщика пиццы


Взгляд на чаевые глазами бывшего доставщика пиццы

Месяц работы курьером в ресторане открыл для меня совершенно неведомый ранее целый огромный мир.

Неведомый для меня, имею в виду. Просто потому, что обо многих вещах я попросту не задумывался. И правда: кто и нас думает о каких-то нюансах работы таксиста, продавца шавермы, консьержа в подъезде, заправщика на АЗС или доставщика пиццы, когда сталкивается с кем-то из них, или с людьми многих других профессий?

Верно, почти никто. И я — не исключение.

Но если однажды побывать «в шкуре» кого-то из этих людей, то … твой мир уже никогда не будет прежним. Он разительно меняется, и на многие вещи ты смотришь уже совершенно другими глазами.

Да и вообще, смотришь немного шире, чем просто на человека с турмокоробкой за спиной, как в моём случае, после того, как я поработал доставщиком.

Недавно я публиковал материал, в котором рассказал свои наблюдения о том, кто и как даёт чаевые — богатые люди и не очень, женщины и мужчины, заказывающие домой или в офис.

Комментариев к материалу была тьма, и очень многие негодовали по поводу вообще самого факта, что какой-то там доставщик позволяет себе быть недовольным чаевыми или их отсутствием, да еще и обсуждает это с коллегами и аудиторией.

Некоторые даже назвали меня жло б ом.

Конечно, это личное право, как думать, и кем считать того или иного человека. Но кое-что я, всё-таки, поясню тем недалеким, кто не видит дальше собственного носа. Просто еще два месяца назад я тоже не видел в этом контексте, как и многие, пока лично не столкнулся.

[img]"[/img]

Начну с того, я человек далеко не бедный, и лишняя сотня-две рублей чаевыми мене совершенно никакой погоды не делает.

Но я рефлексировал на отсутсвие чаевых от некоторых заказчиков так, как будто, от этих 50 рублей зависело, будет ли еда для моей семьи в следующей день.

Почему же происходит такой странный феномен?

Оказывается, всё очень просто. Это чистая психология.

Когда ты берешь термосумку с пиццей и относишь ее в соседнее зданий горадминистрации, ты даже не думаешь о чаевых. И если тебе их оставляют, отправляешь в карман совершенно без эмоций.

Но когда ты едешь к чёрту на рога, в дачный посёлок с раздолбанной грунтовкой, едва просачиваясь между ветками ежевики, чтобы не поцарапать машину, и заказчик просто забирает свои роллы, молча отдавая ровно по счёту 1670 рублей, внутри тебя вскипает негодование.

Ты четко понимаешь, что аж отсюда, из этой, извините, «дыры» за городом, человеку элементарно лень ехать далеко в центре, в ресторан, чтобы поужинать, и вместо этого она «отправляет» к себе курьера. И он, этот человек, прекрасно знает, в каком месте живёт. Знает, что курьеру совсем не радостно пробираться про колдобинам и продираться к его двору сквозь кусты.

И вот если тебе накидывают лишние 50-100 рублей сверх заказа, этим как бы показывают, что компенсируют неудобства, связанные с не самой приятной дорогой, по сравнению с дорогой в обычный жилой район.

А вот если нет — демонстрируют, что им на тебя глубоко наплевать. Курьер в этот момент ощущает себя именно так. А заказчики, забирая свои роллы, даже не задумываются об этом… Ведь им привезли их еду.

Точно такие же эмоции у тебя возникают, когда заказчик живет на верхнем этаже дома без лифта или с неработающим лифтом.

Он прекрасно знает, что если он купит любую вещь с доставкой - мебель или даже простой телек, то за подъем на этаж с него доставка возьмёт доплату. Доставка же еды никогда такие доп.тарифы не выставляет. И он радуется, что здесь можно сэкономить!

В предыдущем рассказе я упомянул, что из всех заказов на верхний этаж НИКТО и НИРАЗУ мне не дал за месяц даже 10 рублей сверх заказа.

Хотя каждый прекрасно понимает, что бежать на 5-й или 8-й этаж по лестнице в 10 вечера, когда у тебя за спиной уже полтора десятка доставок, нет никакого удовольствия.

И можно было бы выразить свою благодарность, что тебе прекрасному привезли горячую еду, поблагодарив курьера «рублём». Но нет. Не думают люди о таких мелочах.

[img]"[/img]

В заключение еще раз повторю: эти небольшие деньги мне не делали и не делают никакой погоды. Но как психологический фактор, как оказалось, задевают даже меня.

А ведь для тех ребят, кто вкалывает курьером, считая каждые 10 рублей, для них эти деньги имеют еще и финансовый аспект, помимо просто человеческого отношения.

И этим постом я просто хочу, чтобы люди смотрели на «обслуживающий персонал» немного шире, чем просто люди в униформе, с инструментом, за баранкой такси или термо-коробкой за спиной.

Да, у них есть зарплата за эту работу, но они впахивают мамадорогая! И не нужно жалеть дать им, пусть и не большие деньги сверху. Поверьте, они вас мысленно поблагодарят, а вам это вернется бумерангом с хорошей стороны...

Много других подробностей, помимо чаевых я рассказал в видео на своем ютуб-канале:


Источник

Loading...

Loading...

Оставить комментарий

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Как сейчас выглядит дореволюционная дорога в Крыму, которую 100 лет назад построили за 3 года (70 км в горах, без бульдозеров) 03:39 Понедельник 0 25 Как сейчас выглядит дореволюционная дорога в Крыму, которую 100 лет назад построили за 3 года (70 км в горах, без бульдозеров) Не перестаю удивляться подобным старым постройкам, которые люди строили без современной техники, стройматериалов, компьютерного моделирования, цифровых технологий и нынешних эффективных менеджеров
Штыри, колючая проволока и солидол: как санатории в Крыму борются с местными жителями 01:28 Среда 0 141 Штыри, колючая проволока и солидол: как санатории в Крыму борются с местными жителями В последние несколько лет в Крыму все сильнее проявляется проблема, с которой раньше местные жители практически не сталкивались. Если раньше любой живущий в Оливе, Форосе, Ливадии, Партените и многих
Увидел, как выглядят внутри машины, которые взорвали на съемочной площадке ради спецэффектов в кино 23:05 Вторник 0 61 Увидел, как выглядят внутри машины, которые взорвали на съемочной площадке ради спецэффектов в кино Кто-то из-за царапины на бампере три часа стоит в ожидании ДПС посреди дороги, парализовав движение и создав гигантскую пробку, чтобы получить три копейки на ремонт своей «ласточки», а кто-то, не
Крым завалили масками по 4 рубля в паках по 50 шт. Разрезал маску, и показываю, из чего ее сделали 09:21 Вторник 0 80 Крым завалили масками по 4 рубля в паках по 50 шт. Разрезал маску, и показываю, из чего ее сделали Ну что же, похоже, в Крыму стало полегче с масками, и людям можно выбросить все эти самодельные изделия, которые они вынуждены были пользоваться во время первой волны из-за дефицита обычных
Где в Крыму за 1400 рублей можно забраться на машине выше облаков: показываю шикарные виды и рассказываю, как все устроить 09:21 Вторник 0 68 Где в Крыму за 1400 рублей можно забраться на машине выше облаков: показываю шикарные виды и рассказываю, как все устроить Казалось бы, высота Крымских гор очень небольшая — максимум 1545 метров, а всё равно здесь можно оказаться выше облаков. И это впечатляющие ощущения, можете поверить!...
Как выглядят внутри машины, которые взорвали на съемочной площадке ради спецэффектов в кино. Увидел своими глазами и показываю 09:21 Вторник 0 70 Как выглядят внутри машины, которые взорвали на съемочной площадке ради спецэффектов в кино. Увидел своими глазами и показываю Кто-то из-за царапины на бампере три часа стоит в ожидании ДПС посреди дороги, парализовав движение и создав гигантскую пробку, чтобы получить три копейки на ремонт своей «ласточки», а кто-то, не
Штыри, колючая проволока и солидол: как санатории в Крыму борятся с местными жителями 14:03 Воскресенье 0 88 Штыри, колючая проволока и солидол: как санатории в Крыму борятся с местными жителями В последние несколько лет в Крыму все сильнее проявляется проблема, с которой раньше местные жители практически не сталкивались. Если раньше любой живущий в Оливе, Форосе, Ливадии, Партените и многих

х