Бывший генеральный директор и председатель совета директоров сети известных во всем мире пиццерий, господин Шнаттер в который раз ушел с занимаемого поста, но через некоторое время пожелал вернуться. Потеря власти над процветающим бизнесом произошла из-за возникшего скандала на фоне расизма.
Шнаттер имел неосторожность в своих высказываниях во время телеконференции назвать афроамериканца «негром», чем вызвал массовые недовольства зрителей.
После того, как Шнаттер раскритиковал патриотичные чувства команды игроков Национальной футбольной лиги американского футбола. Прошла волна возмущения общественности сказанными словами гендиректора, утверждающим, что своим поведением футболисты плохо влияют на бренд. Джон Шнаттер отошел от дел, а его место занял Стив Ричи, занимающий пост операционного директора.
Члены совета директоров решили полностью устранить присутствие Шнаттера в команде, исключив его из действительных членов совета. С таким решением директоров Джон не смирился, объявив в своем интервью WSJ, что именно с его помощью удавалось вытягивать компанию, увеличивая ежегодный рост продаж, к тому же он владеет 30% акций и имеет право занимать свое место в совете. Будучи лицом бренда пиццерии Papa John’s Джона сильно возмутил этот факт, и он решил, во что бы то ни стало восстановить справедливость по отношению к своей персоне.
Узнав, что специально созданный комитет выдал запрет на использование им офиса в штаб-квартире компании. Шнаттер подал на компанию иск в суд. Было наложено вето на использование всех материалов с рекламой, в которых использовано фотоизображение его основателя.